發(fā)布時(shí)間:2017.12.27
自售后質(zhì)量萬(wàn)里行開(kāi)始,板川售后服務(wù)中心人員足跡就遍布了全國(guó),不辭萬(wàn)里只為一個(gè)信念“超越用戶的期待”。17年售后質(zhì)量萬(wàn)里行收官站板川售后服務(wù)中心人員來(lái)到了江蘇。12月12日-25日,板川售后服務(wù)中心人員為江蘇為板川家人及板川用戶送去冬日里最溫暖的暖陽(yáng)。
2017年江蘇區(qū)域新店頻開(kāi),新家人、新用戶更需要一次專業(yè)、系統(tǒng)的售后培訓(xùn)及服務(wù)。此次,首要任務(wù)是為新家人們準(zhǔn)備一場(chǎng)專業(yè)是售后培訓(xùn)會(huì),讓新加入的家人們迅速的熟悉了解板川的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)理念。
而后經(jīng)由揚(yáng)州、蘇州、淮安、連云港、鹽城、阜寧、建湖、泗陽(yáng)8個(gè)地區(qū),為這8個(gè)地區(qū)的板川用戶送去了最為專業(yè)暖心的售后檢修。這是新區(qū)域用戶第一次體會(huì)到板川售后服務(wù)中心人員的用心。用戶們表示“跑遍全國(guó)只為給用戶提供最好的售后服務(wù),在這之前從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)!”
在結(jié)束了這次售后萬(wàn)里行活動(dòng)后,板川售后服務(wù)中心人員表示雖然每一次的售后萬(wàn)里行都十分辛苦,付出很多時(shí)間與精力,但從每一次的售后質(zhì)量萬(wàn)里行里都獲得很多。接觸各式各樣的客戶,了解客戶各種需求,了解產(chǎn)品各種狀況,對(duì)于日后如何處理類似問(wèn)題,如何避免相似問(wèn)題,都獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)程很辛苦,結(jié)果很欣慰!只有“超越用戶的期待”才可以讓售后服務(wù)成為板川電器最艷麗的花朵!